Dobbeltbooking

Følgende artikel omhandler en hændelse hvor to patienter er blevet booket samtidig.

Case
Grundet uopmærksomhed og travlhed er der blevet booket to patienter til det samme klokkeslæt.
Begge patienter blev spurgt, om én af dem kunne komme senere samme dag. Den ene af patienterne accepterer dette tilbuddet, og samtalen blev afviklet senere samme dag. 

Læring
Rapportøren nævner selv øget opmærksomhed ift registrering af en ny tid til patienterne. For psykologens eget arbejdsmiljø kunne pauser evt hjælpe på mere ro og mindre stress.

Faglig opdateret: 27.01.2022