Tabt journaldata

Følgende artikel omhandler en hændelse, hvor en patients journaldata er forsvundet og uden mulighed for IT-operatør til at finde dem.  

Case
Patienten har været til undersøgelse og behandling på klinikken d. 17/8-21. Journaldata fra denne dag er gået tabt. Han har efterfølgende været til behandling her d. 20/8, 24/8 og 6/9 . Kiropraktor opdager først d. 20/8 at data mangler. Har siden haft IT udbyder (EG) til at arbejde på at finde de tabte data. Dette dog uden held.
 
Læring
Der er helt korrekt rettet henvendelse til systemleverandør for at få rettet fejlen, men uden held. Opmærksomhedspunkt når patienten er i konsultationen på, at det skrevne notat også er der efter nedlukning af den pågældende patient.
I dette tilfælde ser det ud til, at rapporteringen er sket i februar måned og hændelsen skete i august 2021 – altså er der tale om en for sen rapportering, idet rapportøren kun har 7 dage til sin rapportering.


Faglig opdateret: 21.03.2022