Forkert fremstillet ortopædisk fodtøj

Følgende artikel omhandler en hændelse, hvor en patient har fået fremstillet nogle uhensigtsmæssige sandaler i forhold til patientens problematikker. Her er tale om en nær-ved-hændelse.

Case
Patienten kommer med nye ortopædiske sandaler. De nye sandaler mangler gængefunktion på den venstre, og desuden er den venstre for lav p.g.a. patientens benlængdeforskel. Det indvendige fodindlæg i både venstre og højre sandal er både for fladt og for smalt med risiko for at få trykmærker på huden, hvis sandalen ikke spændes godt fast. Der er desuden ikke taget forbehold for korrektioner af foden for højre fods vedkommende. Da patienten har diabetes og neuropati kan det få alvorlige konsekvenser med forkert og trykgivende fodtøj. Heldigvis var patienten klar over manglerne og havde også klaget til leverandøren, som ikke vil udbedre de påtalte problemer.

Læring
Rapportøren nævner det opmærksomhedspunkt, at leverandøren skal lytte til patienten når denne klager over varen. Det vi ikke ved er, hvad der har stået på henvisningen til bandagisten. Desuden ved vi heller ikke, om der har fundet en forventningsafstemning sted os patient og bandagist.

Faglig opdateret: 27.01. 2022