Pilotprojekt med videotolkning
I Perioden marts – august 2014 deltog 6 praktiserende læger i Region Nordjylland i et projekt, hvor videotolkning blev afprøvet som alternativ til fremmødetolkning. Projektets erfaringer præsenteres hermed.
Resume
Her kan du læse et resume af vores erfaringer:
- De deltagende læger oplever at tolkene er mere professionelle, fylder gavnligt mindre i konsultationsøjemed, samt at formen medfører, at konsultationen er af kortere varighed.
- Installering af videoklienten har givet flere problemer af en karakter der gør, at lægerne/klinikkerne normalt ikke selv vil kunne stå for installeringen.
- Når udstyret er opsat, er lægerne godt tilfredse med det. De finder udstyret af god kvalitet. Med hensyn til brugen af videoklienten, er der kommet forskellige forslag til, hvordan opstartsvanskelighederne kan lettes, både ved support og praktiske løsninger.
- Der har været tilfælde, hvor det ikke var muligt for lægerne at anvende udstyret, grundet forskellige tekniske problemer.
- Det opleves som et problem at videotolkning er ufleksibel i forhold lægernes dagsprogram, hvilket har medført at et antal tolkninger og konsultationer er blevet aflyst.
- Lægerne finder det centralt for den gensidige forståelse, at de i videst mulig omfang, vil kunne anvende de samme tolke fra gang til gang.
- Endelig ser alle de deltagende læger andre anvendelsesmuligheder for udstyret, og muligt fremadrettet samarbejde, også med andre faggrupper.
Evalueringsrapport
Læs evalueringsrapporten her (pdf)
Indholdsansvarlig
Datakonsulent Lars Ole Larsen