WebReq

WebReq 3

I løbet af december 2024 overgår alle praksis i Region Nordjylland til Webreq 3 - det betyder en ny brugerflade. Nedenfor er samlet en FAQ til spørgsmål til den ny Webreq version

FAQ og genvejstaster mm. til WebReq3

Læs mere om ændring i laboratorieprofiler som forberedelse til Webreq3

Hvad er WebReg?

WebReq er en online løsning, hvor du kan sende elektroniske laboratorierekvisitioner til alle typer laboratorier i Danmark.

WebReq indeholder komplette analyseregistre fra alle tilmeldte biokemiske og mikrobiologiske laboratorier, herunder også supplerende information, spørgsmål og advarsler, som er relevant for den enkelte analyse. Du kan også selv oprette klinik eller patient- og eller brugerspecifikke profiler, f.eks. baseret på bestemte sygdomme og symptomer eller ofte anvendte kombinationer af både egne analyser og laboratorieanalyser. 

Prøvetagning kan foretages i klinikken eller du kan lægge din rekvisition på hotel, så patienten selv kan vælge, hvor og hvornår prøven tages.
I WebReq har du også adgang til analysevejledninger, laboratorieinformation og laboratoriesvar på Sundhed.dk. 

Læs mere om webreq her. (Statusmeddelelser, vejledninger mv).

Kontaktmuligheder

Lokale forespørgsler og fejlmeldinger rettes til regionens it-support på tlf: 9764 9000.   

WebReq teknisk hotline:
Telefon: 7572 0177
Mail: webreq.support@synlab.com
Mandag – torsdag kl. 8.00-15.00
Fredag kl. 8.00-14.00 

Typiske problemer og løsninger:

Praksis har ændret navn

Man kan selv ændre navnet ved at klikke på praksisnavn inde i WebReq.  

Der kan ikke udprintes stregkoder

Problemet er ofte, at der på den pågældende rekvisition er en analyse, som skal tages på eget laboratorium. Eksempelvis SR eller EKG. Løsningen er at slette den pågældende analyse og finde eksempelvis EKG (eget lab). Analysen vil stå med rød markering. 

Rekvisitionen kan ikke findes på hotellet

Rekvirenten har sandsynligvis kun trykket "Gem" (så kan den kun ses af rekvirenten) eller har trykket "Tages på laboratoriet (så kan den kun ses af de lab, den er sendt til) 

Printerindstillinger

Klinisk Biokemisk Afdeling (KBA) har konstateret at printerindstillingerne nogle gange ændre sig i forbindelse med Windows opdateringer. Det kan betyde, at kvaliteten af det printede format af rekvisitioner forringes, og analyseudstyret ikke kan læse stregkoderne. Derfor er det vigtigt at printerindstilling på alle PC’er i praksis tilrettes. Se Synlabs FAQ med vejledning til printerindstillinger her

Indholdsansvarlig

Datakonsulent Louise Vejlø og Karen Tvergaard

Mail: datakonsulent@rn.dk