Hvis tolken er forsinket eller udebliver
Hvis tolken ikke træffes til det aftalte tidspunkt, afregnes fra det tidspunkt tolken møder.
Ved en tolks forsinkelse på 15 minutter eller derunder er tolken forpligtet til at blive, det der svarer til forsinkelsen.
Kommer tolken mere end 15 minutter for sent, har lægen ret til at afvise ordren uden nogen form for betaling på Tolkdanmark.dk
En tolk skal stå til rådighed i det bestilte tidsrum, også selvom patienten er udeblevet.
Ved telefon-/videotolkning skal patientens eller tolkens udeblivelse fremgå af bekræftelsesmailen tilsendt af Tolkdanmark. Såfremt dette ikke fremgår, skal kvitteringsmailen besvares med information herom.
Ved patientens udeblivelse fra fremmødetolkning, skal dette fremgå af rekvisitionen, som rekvirenten skal underskrive digitalt.
Indholdsansvarlig
Center for administration, Praksisafregning praksis@rn.dk
Indhold leveret af:
9260 Gistrup